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Preguntas frecuentes

  • 1. ¿Cómo puedo hacer un depósito?

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    Para hacer un depósito, vaya a doto.com, inicie sesión y pulse Depositar. Elija la cuenta en la que desea hacer un depósito y seleccione uno de los métodos de pago. Introduzca el importe que desea depositar y pulse Continuar. Después de introducir sus datos bancarios, siga el proceso de verificación automatizado para completar la transacción.

  • 2. ¿Cómo puedo retirar mis fondos?

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    Puede retirar fondos utilizando el mismo método que utilizó para depositar. Los retiros pueden hacerse a su tarjeta bancaria y por transferencia bancaria.

  • 3. ¿Cuál es el importe mínimo de depósito?

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    El depósito mínimo es de USD 15.

  • 4. ¿Hay comisión sobre los depósitos y los retiros?

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    Doto no cobra tarifas ni comisiones por depositar o retirar sus fondos. Sin embargo, es posible que su banco le cobre una comisión por la transacción, que no podemos reembolsar ni evitar.

  • 5. ¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta de trading?

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    Una vez hecho el depósito, los fondos se acreditarán en su cuenta en cuestión de minutos. Puede consultar el historial y el estado de sus pagos en cualquier momento en la página Historial de Transacciones después de iniciar sesión.

  • 6. ¿Qué formas de pago puedo utilizar?

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    Puede hacer un depósito o un retiro utilizando su tarjeta bancaria o a través de una transferencia bancaria. Dependiendo de su ubicación, puede disponer de otros métodos como la billetera electrónica Momo y QR VN.

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