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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo hago un depósito?

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    ¡Es fácil! Ve a la sección Cuentas, selecciona la cuenta que deseas recargar y pulsa Depositar. Elige el método que prefieras, ya sea un depósito con tarjeta bancaria, en criptomoneda u otro, introduce el importe y sigue los pasos. ¡Hecho!

  • ¿Cómo puedo retirar mis fondos?

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    ¡Así de sencillo! Ve a Cuentas, elige la cuenta de la que deseas retirar fondos y pulsa Retirar. Selecciona tu método, introduce el importe y confirma. Asegúrate de que tu cuenta esté verificada: es un requisito legal.

  • ¿Cuáles son los requisitos mínimos de depósito?

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    Puedes empezar a operar con un depósito de tan sólo USD 15.

  • ¿Hay comisión por los depósitos y retiros?

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    ¡Sin comisiones de Doto! Sin embargo, es posible que tu banco o proveedor de servicios de pago te cobre una comisión por transacción, que está fuera de nuestro control.

  • ¿En cuánto tiempo puedo recibir mi dinero?

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    Doto tiene un rápido procesamiento de transacciones: Tu solicitud de retiro se procesa instantáneamente desde nuestro lado. Después, depende de tu banco; los fondos suelen llegar en un plazo de 1 a 5 días laborables.

  • ¿Cuáles son mis opciones de depósito y retiro?

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    Disponemos de soluciones de pago flexibles que se adaptan a tus necesidades: desde métodos globales como depósitos con tarjeta bancaria y depósitos en criptomonedas hasta sistemas de pago locales y billeteras electrónicas para tu máxima comodidad.

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